IT 유지보수
■ IT 유지보수 목적
ㆍ능동적 장애 관리 시스템 구축
- 장애 발생에 대한 신속 정확한 대응가능
- 인관된 관리 체계 제공
ㆍ긴밀한 시스템의 가용성 극대화
- 자원 / 사용량의 분석을 통한 최적 관리 체제 구현
- 관리자와 긴밀한 교감을 통한 업무 공백 최소화
ㆍ학사업무 / 사내업무 효율화 및 생산성 향상
- 장비 활용 계획을 통한 투자비용 최소화
- 최종 사용자의 신뢰도 / 만족도 증대
- 관리 손실비용의 최소화를 통한 업무 능률 향상
■ IT 유지보수 효과
ㆍ정기점검으로 업무 LOSS 해소
- 전담요원 방문
ㆍ긴급 장애 지원
- 사용자요구에 따른 장애 처리
ㆍ전문기술지원
- 시스템 운영에 관한 지원
ㆍ업무담당의 과중한 업무 개선
ㆍ각 밴더와의 긴밀한 협조로 비용절감
>>>>>관리 손실비용의 최소화를 통한 업무 능률 향상 <<<<<
